Política de Privacidade

🔒 Política de Privacidade – Casa Conforto & Qualidade LTDA

A Casa Conforto & Qualidade LTDA, inscrita no CNPJ nº 60.620.429/0001-03, valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento dos dados pessoais de seus clientes, usuários e visitantes do site lojascasaconforto.shop.

Esta Política de Privacidade descreve como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao acessar ou utilizar este site, o usuário declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas nesta Política.

1. COLETA DE DADOS PESSOAIS

1.1. A Casa Conforto & Qualidade LTDA coleta apenas os dados pessoais estritamente necessários para a correta execução de suas atividades comerciais, podendo incluir:

Nome completo;
CPF;
Endereço completo para entrega;
E-mail;
Telefone;
Dados do pedido;
Comprovante de pagamento, quando aplicável.

1.2. Os dados são fornecidos diretamente pelo usuário no momento do cadastro, da realização da compra, do preenchimento de formulários ou por meio dos canais oficiais de atendimento.

2. FINALIDADE DO USO DOS DADOS

2.1. Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

Processamento e envio de pedidos;
Emissão de nota fiscal, quando aplicável;
Comunicação com o cliente sobre pedidos, entregas e suporte;
Envio de informações de rastreamento e status de entrega;
Atendimento ao cliente e pós-venda;
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
Melhoria da segurança, desempenho e experiência de navegação no site.

2.2. Os dados pessoais não serão utilizados para finalidades diferentes das descritas nesta Política, salvo mediante consentimento do titular ou obrigação legal.

3. USO DE COOKIES

3.1. O site utiliza cookies estritamente necessários para garantir o funcionamento adequado da plataforma e melhorar a experiência do usuário.

Esses cookies podem ser utilizados para:

Viabilizar funcionalidades essenciais do site;
Memorizar preferências de navegação;
Aprimorar desempenho, segurança e estabilidade da plataforma.

3.2. O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar ou gerenciar cookies, ciente de que a desativação pode impactar algumas funcionalidades do site.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

4.1. A Casa Conforto & Qualidade LTDA não vende, não aluga e não comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas com:

Plataformas de pagamento e instituições financeiras;
Transportadoras e operadores logísticos;
Prestadores de serviços essenciais (hospedagem, segurança, antifraude, tecnologia);
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal, judicial ou fiscal.

4.2. Todos os parceiros e fornecedores seguem padrões rigorosos de segurança, confidencialidade e conformidade com a LGPD.

5. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

5.1. Os dados pessoais são armazenados em ambientes seguros, protegidos por medidas técnicas e administrativas adequadas, incluindo criptografia e controle de acesso.

5.2. São adotados protocolos de segurança atualizados, como SSL, boas práticas de desenvolvimento, monitoramento contínuo e políticas internas para prevenir acessos não autorizados, vazamentos ou uso indevido das informações.

6. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais poderá, a qualquer momento:

Confirmar a existência de tratamento de dados;
Acessar os dados pessoais armazenados;
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
Revogar consentimentos concedidos, quando aplicável;
Solicitar a portabilidade dos dados;
Obter informações sobre o uso e o compartilhamento de seus dados.

As solicitações deverão ser realizadas por meio dos canais oficiais de atendimento.

7. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

7.1. Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, em razão de alterações legais, regulatórias ou operacionais.

7.2. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, sendo recomendada a consulta periódica.

📞 CONTATO

Para dúvidas, solicitações ou esclarecimentos relacionados a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais:

✉️ E-mail: contato@lojascasaconforto.shop
🌐 Site: lojascasaconforto.shop
📱 Telefone / WhatsApp: (47) 99963-4699

📌 DADOS DA EMPRESA

Casa Conforto & Qualidade LTDA
CNPJ: 60.620.429/0001-03
Endereço: Avenida Anita Garibaldi, nº 452, Bairro Santo Antônio
Cidade/UF: Fraiburgo – SC
CEP: 89580-000